Modul 6: Konflikthåndtering

Naturviterne kurser deg i konflikthåndtering
Konflikthåndtering
sep
- Heldags
Thon Hotel Airport, Gardermoen
For tillitsvalgte

Lær om hvordan konflikter oppstår, kjennetegn og ingredienser, trakassering og mobbing. Du får med deg ulike varianter av konflikthåndtering (tradisjonell håndtering, vanskelige samtaler, mekling) + mye mer!

Tillitsvalgtopplæringen i Naturviterne består av en grunnpakke med tre moduler, en påbygningspakke med fire moduler og en frittstående modul. Les mer om dette her.

  • Torsdag 18. og fredag 19. september
  • Thon Hotel Airport, Gardermoen

Arbeidsform:

  • Kurset er praktisk med oppgaver, gruppeøvelser, trening på forhandlinger og personlige tilbakemeldinger.

Målgruppe:

  • Kurset er for tillitsvalgte i alle sektorer

SDI Kommunikasjons- og relasjonskartleggingsverktøy:

  • SDI er et kommunikasjons- og relasjonsverktøy som kartlegger motivasjon, drivkrefter samt personlige styrker. Den kartleger også mulige fallgruver i egen kommunikasjon og atferd, samt hvordan du reagerer på uenighet og konflikt.
  • Verktøyet brukes til selvinnsikt og til å lære seg god tilpasning av kommunikasjon og atferd overfor andre. Dette er spesielt viktig i forhandlinger og konflikthåndtering, der effektiv samhandling og håndtering av relasjoner er avgjørende. 
  • Etter fullført kartlegging, vil deltaker få tilgang til egen profil på nett, der man også kan fordype seg i forståelsen. Deler av kartleggingen brukes i forhandlinger og konflikthåndtering for å styrke forutsetningene for å komme til enighet med andre.
  • Under kurset vil instruktør gjøre stoffet lett forståelig inn i hverdagen til deltakerne og hvordan dette påvirker kommunikasjon og atferd i ulike situasjoner i møte med forskjellige profiler.

Målgruppe:

  • Tillitsvalgte

Deltakeravgift:

  • Det er ingen deltakeravgift. Naturviterne dekker alt; kurs, opphold, måltider og reise.

Program

Torsdag 18. september

Kurs kl 10.00-17.00, med agenda:

  • Hva er konflikter?
    • Uenigheter vs konflikter
    • Ulike konflikthåndteringsmetoder
  • Forstå deg selv i konfliktsituasjoner
    • Kommunikasjonsverktøyet SDI - prosess
    • Forstå deg selv og andre sine reaksjonsmøstre i uenighet og konflikt - prosess
    • Egne styrker og fallgruver i konflikthåndtering
  • Forberedelse til trening med relevante case fra tillitsvalgtes hverdag
    • Gruppene forbereder seg til trening
  • Praktisk trening med relevant case

Felles middag kl 19.00

Fredag 10. september

Kurs kl 08.30-16.00, med agenda:

  • Kommunikasjonsferdigheter
    • Lytteferdigheter - øvelse
    • Åpne spørsmål, spørreord, nøkkelord
    • Trening
  • Metoder for avvæpning og påvirkning
    • Introduksjon til avvæpningsmetode og øvelse
    • Influeringsmetodikk og øvelse
  • Håndtering av hersketeknikker
  • Praktisk trening med relevant case
    • Forberedelse til trening
    • Simulering av konflikthåndteringssituasjon

Påmelding

  • Påmeldingsfrist: 6. august
  • Det er ingen deltakeravgift. Naturviterne dekker alt; kurs, opphold, måltider og reise.
  • Vi gjør oppmerksom på at påmeldingen er bindende. Ved avbestilling senere enn 14 dager før kurset, eller ved uteblivelse, belastes kr 500 for påløpte konferansekostnader (med unntak av sykmelding fra lege). 

Kursholder

Geir Lasse Andresen

Solid Utvikling
Geir er jurist med arbeidsrett som spesialfelt. Han jobber mye med kurs, rådgivning og trening for ledere, tillitsvalgte, verneombud og HR-personell.

Han har over 20 års erfaring innenfor temaer som forhandlinger, konflikthåndtering og mekling i både privat og offentlig sektor. Geir er opptatt av innsikt og forståelse for hva som skal til for at forhandlinger og konflikthåndtering blir håndtert så effektivt og bra som mulig. Han jobber mye med praktisk partssamarbeid mellom partene i arbeidslivet, slik at arbeidsgiver, tillitsvalgte og verneombud kan skape forutsetninger for godt samarbeid, kommunikasjon med høy grad av tillit.

Han er glad i mottoet «Bedre i dag enn i går, men ikke så bra som i morgen!» Fokus på forbedringer, kompetanseheving og ferdighetsutvikling.

Kartlenke

- Heldags
Thon Hotel Airport, Gardermoen

Fant du det du lette etter?

Samarbeidspartnere